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11月19日，浙商總會(huì)會(huì)長(zhǎng)、上海市浙江商會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在“2016世界浙商上海論壇暨上海市浙江商會(huì)成立三十周年大會(huì)”上發(fā)表總結(jié)演講，主要談及他對(duì)特朗普當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)的看法、未來(lái)三十年技術(shù)革命帶來(lái)的變革、企業(yè)如何前行、全球化與國(guó)際化問(wèn)題以及企業(yè)家如何學(xué)習(xí)和生活等等，闡述了他本人對(duì)未來(lái)30年中國(guó)和世界的思考。
「 特朗普上臺(tái)后不用擔(dān)心中美關(guān)系 」
馬云認(rèn)為，特朗普當(dāng)美國(guó)總統(tǒng)不是一個(gè)偶然性事件，而是個(gè)必然性事件，只是美國(guó)的傳統(tǒng)精英階層認(rèn)為這是個(gè)黑天鵝事件而已。
大家很擔(dān)心特朗普上臺(tái)以后是否會(huì)給中美關(guān)系、世界各種關(guān)系帶來(lái)巨大的變化，我個(gè)人覺(jué)得沒(méi)有多大的變化，他肯定很難說(shuō)是美國(guó)歷史上最好的總統(tǒng)，但肯定不會(huì)是最差的總統(tǒng)。
我們可以把牛吹得很大，在競(jìng)選之前可以把自己說(shuō)得天花亂墜，但看到那張財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候，我相信他會(huì)冷靜下來(lái)，美國(guó)的經(jīng)濟(jì)絕大部分依賴(lài)于全球化。很多東西競(jìng)選的時(shí)候可以海誓山盟，上了臺(tái)以后，特朗普是一個(gè)商人，作為商人三個(gè)必備的要求，第一必須要結(jié)果導(dǎo)向，第二效率導(dǎo)向，第三公平導(dǎo)向。我自己覺(jué)得特朗普還是會(huì)有結(jié)果導(dǎo)向，還是會(huì)有一定的效率意識(shí)，他也沒(méi)辦法強(qiáng)迫別人。所以未來(lái)大家靜觀其妙，還是可以看到很多好的東西，用積極樂(lè)觀的看待。
「 未來(lái)三十年變化更多 技術(shù)很關(guān)鍵 」
世界的變化還會(huì)越來(lái)越多，未來(lái)的20年、30年很多的變化會(huì)超越大家的期望和想象，我認(rèn)為現(xiàn)在是這世界最了不起的一個(gè)偉大變革時(shí)代，一個(gè)了不起的時(shí)代往往是一個(gè)變革的時(shí)代。我相信一個(gè)卓越的企業(yè)和優(yōu)秀的企業(yè)的差異，優(yōu)秀的企業(yè)是在順境里面到處可以發(fā)現(xiàn)，而卓越的企業(yè)一定是經(jīng)過(guò)了變革的時(shí)代，或者經(jīng)歷了災(zāi)難。
對(duì)企業(yè)家來(lái)講，我們最怕的是一成不變，其實(shí)我覺(jué)得企業(yè)家就是去創(chuàng)造變革，擁抱變革。大家比較恐慌技術(shù)革命，我想提醒大家，我自己花了很長(zhǎng)時(shí)間在思考這些問(wèn)題，幾乎每一次技術(shù)革命都是50年時(shí)間，前20年都是技術(shù)公司的爭(zhēng)論，后30年是技術(shù)完全進(jìn)入社會(huì)的應(yīng)用。
應(yīng)用變成了最關(guān)鍵的，往往技術(shù)先發(fā)展，未必你一定能獲得成功。汽車(chē)不是在美國(guó)發(fā)明的，電也不是在美國(guó)發(fā)明的，但美國(guó)把汽車(chē)和電的應(yīng)用到了極致。所以過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)剛剛經(jīng)歷了20多年，誕生了很多了不起的企業(yè)，F(xiàn)acebook、谷歌、蘋(píng)果、中國(guó)的騰訊、百度，一大批的企業(yè)誕生。但這些企業(yè)的誕生這是一個(gè)階段性，如果未來(lái)的30年，這些企業(yè)不把自己的技術(shù)、資源和懂得的一切方法變成普惠讓整個(gè)社會(huì)分享，我相信這些企業(yè)也走不了多久。
每一次的技術(shù)革命都讓無(wú)數(shù)的職業(yè)失去，每一次的技術(shù)革命都讓無(wú)數(shù)的企業(yè)失蹤，每一次的技術(shù)革命讓很多的行業(yè)甚至政府管理都出現(xiàn)了變化。所以未來(lái)的30年，有一點(diǎn)是肯定的，不學(xué)習(xí)、不思考我們一定不會(huì)坐在這里。而且麻煩也會(huì)越來(lái)越多，關(guān)鍵你怎么看，你把它看成是麻煩它麻煩越來(lái)越大，你把它看成是機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)也會(huì)越來(lái)越大。
「 社會(huì)變革將沖擊教育體制 」
在未來(lái)的3年到5年以?xún)?nèi)，金融將會(huì)受到?jīng)_擊，制造業(yè)將會(huì)受到?jīng)_擊，各行各業(yè)都會(huì)沖擊，都會(huì)過(guò)來(lái)。互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有邊界，就像一百多年前電沒(méi)有邊界一樣，它會(huì)到處都出來(lái)。這就意味著我們很多的社會(huì)變革會(huì)發(fā)生越來(lái)越快，大學(xué)的教育機(jī)制和體制、教學(xué)的內(nèi)容會(huì)發(fā)生很大的變化，未來(lái)比賽的不是知識(shí)誰(shuí)掌握得更多，未來(lái)比賽的是智慧。未來(lái)比賽的是創(chuàng)造力和想像力，這就對(duì)我們今天中國(guó)過(guò)去幾年所有的教育，小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)的教育方式體制都會(huì)有很大的沖擊。
一直以來(lái)我們拼命在講教育問(wèn)題，中國(guó)的教不差，中國(guó)的育有問(wèn)題，知識(shí)是兩個(gè)概念，知和識(shí)是兩個(gè)概念。知道了，并不等于你懂。學(xué)和習(xí)是兩個(gè)概念，我們很注重學(xué)，但不注重習(xí)，或者把學(xué)和習(xí)對(duì)立起來(lái)。過(guò)去是知識(shí)驅(qū)動(dòng)，未來(lái)是智慧驅(qū)動(dòng)，什么是知識(shí)和智慧，IT時(shí)代知識(shí)是你懂得你要什么，而智慧是你懂得你不要什么。我們只有懂得自己不要什么的時(shí)候，才知道什么應(yīng)該是堅(jiān)持。
未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是創(chuàng)造力和想象力的競(jìng)爭(zhēng)，也就是說(shuō)我們國(guó)家一直注重“教”，應(yīng)該加大力度在“育”上面。在文化上面，在琴棋書(shū)畫(huà)音體美上面多加入，讓我們的孩子在創(chuàng)造力上面多進(jìn)步，我覺(jué)得我們國(guó)家和在座的每個(gè)人我們才能面對(duì)這次技術(shù)革命巨大的沖擊。
我自己覺(jué)得，做企業(yè)，要想成功，要靠智商，情商，現(xiàn)在又多了一個(gè)，愛(ài)商。
如果你想成功，往往成功的企業(yè)是因?yàn)榍樯毯芨?，但是如果企業(yè)想不敗，一定有很強(qiáng)的智商。知識(shí)結(jié)構(gòu)未必幫你成功，但是會(huì)防止你失敗。你成功了，未必受人尊重，如果想贏得尊重，要有愛(ài)商。只有擔(dān)當(dāng)，替別人著想，才會(huì)贏得別人的尊重，孩子的尊重。所以在座每個(gè)企業(yè)，我們不成功不會(huì)坐在這兒，但是要想不敗，要不斷學(xué)習(xí)知識(shí)結(jié)構(gòu)，如果想受人尊重，那我們需要真正以全球的眼光思考這個(gè)問(wèn)題。
「 必須有全球化的眼光和思考 再進(jìn)行國(guó)際化 」
“國(guó)際化”和“全球化”，是兩個(gè)不同的概念?，F(xiàn)在我們大部分講的是國(guó)際化，但中國(guó)未來(lái)必須面臨的是全球化。全球化是指各國(guó)之間的問(wèn)題，國(guó)際化是指中國(guó)和世界的問(wèn)題，但是中國(guó)今天作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，必須用全球眼光思考全球問(wèn)題。關(guān)于全球化，全人類(lèi)都獲得了巨大的進(jìn)步，但是為什么反全球化的思考那么多？因?yàn)榘l(fā)達(dá)國(guó)家成功了，發(fā)展中國(guó)家沒(méi)有成功，你成功了，別人沒(méi)有成功，年輕人、小企業(yè)沒(méi)有機(jī)會(huì)，這就引起了很多的問(wèn)題。
以前中國(guó)的經(jīng)濟(jì)可能排在前一百名、五十名以后的時(shí)候，別人對(duì)中國(guó)的全球化思考并沒(méi)有多大的期待。但是今天，作為第二大經(jīng)濟(jì)體，我們要考慮的，不僅僅是中國(guó)與別的國(guó)家的關(guān)系，中國(guó)還要擔(dān)當(dāng)起全球的視野。
真正的全球化，是全球的問(wèn)題。世界各國(guó)的問(wèn)題，很有可能會(huì)變成我們國(guó)家的問(wèn)題。國(guó)際化絕不是會(huì)講英文，更不是講你在國(guó)外開(kāi)一個(gè)工廠，就是國(guó)際化或者全球化。毛澤東和尼克松，是1972年他們的遠(yuǎn)見(jiàn)、共同的目標(biāo)，使得他們?cè)?0年代成為全世界最具全球化思考的人。很多人講，馬云，你在全世界走了很多，因?yàn)槟闶菍W(xué)英文的，其實(shí)跟學(xué)英文，沒(méi)有多大關(guān)系，而是尊重另外一種文化，欣賞另外一種文化。
很多人講，“浙商是猶太人”，我不覺(jué)得這是表?yè)P(yáng)，我們學(xué)習(xí)猶太人的那種精神，我們?cè)谌澜绺鞯匾伎籍?dāng)?shù)氐奈幕伎籍?dāng)?shù)氐木蜆I(yè)，思考當(dāng)?shù)氐亩愂眨伎荚趺礃訋彤?dāng)?shù)氐钠髽I(yè)與眾不同。如果沒(méi)有這種思考和境界，我相信在這個(gè)世紀(jì)，你會(huì)面臨巨大的痛苦。
所以在座每個(gè)企業(yè)，要想不敗，要不斷學(xué)習(xí)知識(shí)結(jié)構(gòu)，如果想受人尊重，那我們需要真正以全球的眼光思考這個(gè)問(wèn)題。如果你說(shuō)我先國(guó)際化，再考慮全球化，我認(rèn)為可能是本末倒置，你必須有全球化的眼光和思考，再進(jìn)行國(guó)際化，對(duì)你來(lái)講可能問(wèn)題會(huì)小很多。
「 企業(yè)如人 掌握規(guī)律 」
20歲的時(shí)候?qū)W會(huì)跟一個(gè)好老板，找到一份好工作，跟別人干，非常重要。一個(gè)好公司和一個(gè)好老板來(lái)比，一個(gè)好老板比一家好公司來(lái)得更加重要。30歲的時(shí)候要做自己的事情，30~40歲之間是要學(xué)會(huì)做自己的事情，如果你想自己做，40~50歲的時(shí)候要學(xué)會(huì)做自己最強(qiáng)的事情，別這時(shí)候去做不強(qiáng)的事情，可能麻煩很大。50歲的時(shí)候把自己的精力花在年輕人的培養(yǎng)上面，60歲的時(shí)候把時(shí)間花在孫子身上，因?yàn)槟銠C(jī)會(huì)實(shí)在不太多，不一定都這樣，但這是個(gè)概率，絕大部分人符合這樣的概率就行。
掌握這些基本規(guī)律，再掌握自己做企業(yè)的規(guī)律，企業(yè)如人，每一個(gè)企業(yè)真正的就像人一樣，其實(shí)我過(guò)去的17年花了很多時(shí)間去思考，3歲左右，一年到三年之間的企業(yè)會(huì)怎五年到十年左右的企業(yè)會(huì)怎么樣，二十年左右的企業(yè)會(huì)怎么樣，他們出了什么問(wèn)題不要想到未來(lái)在多大前景的時(shí)候一定要掌握，員工五百人以下怎么樣，一千人怎么樣，一萬(wàn)人會(huì)怎么樣，每個(gè)狀態(tài)都不一樣，但是這些我們是可以學(xué)習(xí)到的。
「 未來(lái)三十年 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)將會(huì)越來(lái)越大 」
馬克思主義講到的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到底哪個(gè)好？我認(rèn)為這個(gè)觀念我們過(guò)去的一百多年來(lái)一直覺(jué)得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)非常之好，我個(gè)人看法未來(lái)三十年會(huì)發(fā)生很大的變化，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)將會(huì)越來(lái)越大。
因?yàn)閿?shù)據(jù)的獲取，我們對(duì)一個(gè)國(guó)家市場(chǎng)這只無(wú)形的手有可能被我們發(fā)現(xiàn)。中醫(yī)的醫(yī)生在沒(méi)有發(fā)現(xiàn)X光和CT機(jī)之前我們是沒(méi)辦法把肚子打開(kāi)來(lái)看一看，所以中醫(yī)的號(hào)脈，望、聞、問(wèn)、切形成了一種獨(dú)特的指揮系統(tǒng)，但是X光和那個(gè)出來(lái)以后，發(fā)生了天翻地覆，相信數(shù)據(jù)時(shí)代我們對(duì)國(guó)家和世界的經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)明確的掌握，就像世界經(jīng)濟(jì)我們將會(huì)有一個(gè)X光機(jī)和CT機(jī)，所以30年以后將會(huì)有新的理論出來(lái)。
我要提醒所有的企業(yè)注意，每一次技術(shù)的變革都會(huì)導(dǎo)致商業(yè)模式、商業(yè)的組織發(fā)生天翻地覆的變化。第一次技術(shù)革命誕生了工廠，第二次技術(shù)革命誕生了公司，這次技術(shù)革命將會(huì)以什么樣的商業(yè)形式展現(xiàn)出來(lái)？另外一點(diǎn)所有采用了IT數(shù)據(jù)以后，要去思考一個(gè)很重要的問(wèn)題，我剛才也講30人以下為小企業(yè)，200～500人為中型企業(yè)，一千人以上為超大型企業(yè)，建立如何的組織架構(gòu)一定要去思考清楚。
「 未來(lái)的企業(yè)家一定要多學(xué)習(xí)、會(huì)生活 」
前段時(shí)間，我在美國(guó)跟一幫國(guó)際上的跨國(guó)公司高管辯論，關(guān)于東西方文化沖突的問(wèn)題。大家覺(jué)得，東方文化比較含糊，我承認(rèn)，西方講究條理。《圣經(jīng)》條理非常了不起，但是我們佛經(jīng)，我反正不能看很懂，是要靠悟的，悟的話每個(gè)人思考的角度、想法就完全不一樣。那次辯論他們對(duì)我們東方文化覺(jué)得不靠譜。我問(wèn)了老外幾個(gè)問(wèn)題，東方的文化、智慧，是基于儒釋道精神，大家都覺(jué)得我們不行，那有誰(shuí)看過(guò)儒家的《論語(yǔ)》任何一個(gè)篇章、《道德經(jīng)》的任何一個(gè)篇章？有誰(shuí)看過(guò)佛經(jīng)里任何一段經(jīng)？老外說(shuō)，我們沒(méi)有看過(guò)。
我說(shuō)，我看過(guò)六遍《圣經(jīng)》，看過(guò)以后我明白了，西方和東方之間的差異，西方講究黑白，要么黑要么白，要么你信我要么不信我，而東方得文化講究融合，道家講究黑白的融合而不是對(duì)抗。
儒家思想可能是世界上最了不起的MBA的教例，君臣父子。儒家講自己怎么改變適應(yīng)社會(huì)，道家講究自己怎么改變適應(yīng)自然，佛教講怎么改變內(nèi)心形成身心合一。如果企業(yè)家不學(xué)這些東西，我講，一個(gè)商人每天只知道賺錢(qián)，做經(jīng)營(yíng)，這是最大的樂(lè)趣、唯一的樂(lè)趣的時(shí)候，我相信他走不久。我花很多時(shí)間學(xué)習(xí)太極拳，看亂七八糟的事情，就像人一樣，光白米飯不夠，得吃各種各樣的菜，靈感一定來(lái)自于這些東西。
有人說(shuō)，你的口才很好，演講不錯(cuò)，是怎么學(xué)會(huì)的？我跟大家分享，其實(shí)我并不覺(jué)得我口才很好，我講話，幾乎沒(méi)有形容詞。可能是我當(dāng)過(guò)老師，其實(shí)當(dāng)老師的人很多，但是能講、會(huì)講的，真不多。今天我講的，都是分享的觀點(diǎn)、看法，最近的思考，不一定是對(duì)的，但是很自信，因?yàn)檫@是經(jīng)過(guò)我的大腦思考過(guò)，跟大家分享，把這些東西跟大家交流。所以企業(yè)家、做生意的人，如果不看電影，怎么知道年輕人在想什么？如果不看電視連續(xù)劇，怎么跟孩子交流？如果不看時(shí)裝秀，怎么知道未來(lái)的時(shí)裝是什么？我們應(yīng)該多看、多學(xué)習(xí)，在享受中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中享受。
我特別希望未來(lái)的企業(yè)，一個(gè)很重要的變革，大家學(xué)會(huì)生活。我不相信把工作當(dāng)作生活的人他會(huì)有成就感，他要真正做到了不起，一定有生活，有生活，才會(huì)有智慧，光靠工作，可能得到的是很多的知識(shí)。
剛才講“四千”精神，我理解，也許未來(lái)的“四千”很有意思，千差萬(wàn)別、千變?nèi)f化、千思萬(wàn)想、千家萬(wàn)戶(hù)，我們做的任何東西，必須有千家萬(wàn)戶(hù)的思想，必須有這種思想，你才擔(dān)當(dāng)。
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